Efficiënt afsprakenbeheer zonder gemiste kansen
Wil je de planning van afspraken of consulten binnen je bedrijf optimaliseren? Telecontact helpt je om tijd efficiënter in te zetten én het contact met je klanten of patiënten te verbeteren. Wij nemen de telefoon op wanneer jij bezig bent, zodat je geen enkele afspraak mist.
Een klant die belt om een afspraak te maken en geen gehoor krijgt, belt vaak niet meer terug. Zeker niet bij een medisch centrum, garage of dienstverlener met veel alternatieven.
Met onze snelle en effectieve aanpak voorkom je no-shows en vergroot je je omzet.
Wat kunnen wij voor je regelen?
- Inplannen van afspraken – Wij boeken de afspraak, bevestigen deze aan de klant en volgen op bij wijzigingen of annuleringen.
- Wijzigen van afspraken – Wij passen data/tijden aan en zorgen dat vrijgekomen plekken direct opnieuw benut worden.
- Afsprakenherinneringen per SMS – Minder vergeten afspraken dankzij tijdige herinneringen.
- Gegevensverzameling of bestellingen buiten kantooruren – Altijd bereikbaar, ook na sluitingstijd.
- Beheer van meerdere agenda’s – Perfect voor praktijken of organisaties met meerdere specialisten of dienstverleners.
Met Telecontact verlies je geen tijd aan onnodig telefoontjes terugbellen of chaos in de agenda. Wij zorgen voor overzicht, efficiëntie en klanttevredenheid — zodat jij je kunt richten op wat écht belangrijk is.
